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Álvaro Diago, excelencia hotelera

Álvaro Diago, excelencia hotelera

http://www.tendencia.com/2011/alvaro-diago-2/

Álvaro Diago, excelencia hotelera

Perfiles

1 septiembre, 2011
*DONDYK+RIGA*

DONDYK+RIGA

Si de hotelería se trata, Álvaro Diago es un veterano. Su seguridad es una cualidad ganada tras cuarenta años en InterContinental Hotels & Resorts desempeñando cargos ejecutivos en América Latina, Europa y los Estados Unidos. Su buena dicción es producto de un fluido manejo del portugués, español e inglés, idioma que perfeccionó al graduarse en el Miami-Dade College y ganar en dos oportunidades el programa Scholar of the Year mientras estudiaba Economía y Negocios en Cornell y Columbia University. Bajo su liderazgo como presidente de Operaciones de InterContinental Hotels Group (IHG) para América Latina y el Caribe, ha llevado a la empresa a un crecimiento récord en la región. Su equipo se ocupa de la supervisión de las operaciones de dieciséis hoteles administrados y ofrece servicios de consultoría a cincuenta y siete franquiciados que representan prestigiosas marcas como Crowne Plaza y Hotel Indigo, entre otros. Años de experiencia le permiten hoy en día asegurar que en el camino al éxito de un hotel juegan tres factores: Dueño, mercado y producto. “Nuestra meta no es solamente crear hoteles sino mantener relaciones a través de las cuales crecer. Por lo tanto, el dueño prima por encima de todo. Él es el visionario que ha puesto el capital y empeño por construir estos hoteles. Ellos no pueden quedarse en un escenario local. Hay que internacionalizarlos con una marca global lo ubique en un mercado, para que ése hombre de negocios que esté en cualquier parte del mundo y que por algún motivo tenga que venir a Maracaibo, pueda encontrar una marca conocida, en la que ya se ha quedado antes y con la cual ha tenido una experiencia satisfactoria”. A su juicio, el InterContinental Maracaibo es un primer paso a lo que viene. Un producto capaz de cumplir con las exigencias de todo viajero, y un digno representante de la marca IHG. “Desde que se planteó la posibilidad de este hotel quedó plasmada la certeza de éxito. Es un bebé que está en sus primeros pasos, que progresivamente de una forma agresiva y acelerada, empezará a caminar con paso firme en el mercado. Tengo que reconocer la pasión que la familia De Pinto tiene hacia Venezuela, y en particular a Maracaibo. Son personas visionarias que han puesto todo de sí para que cada visitante que llegue a sus hoteles se lleve una grata impresión del país y de esta gran ciudad”. A.B.